Per effettuare una prenotazione è indispensabile effettuare un pagamento iniziale (acconto) che può variare a seconda del esperienza selezionato. Alcuni piani o attività potrebbero eccezionalmente richiedere il pagamento completo in anticipo.
Il pagamento può essere effettuato in modo sicuro utilizzando una carta tramite un terminale punto vendita virtuale (POS), simile ai pagamenti effettuati nei negozi online. Riceverai via email il link per procedere con il pagamento; una volta completata questa, la prenotazione sarà ufficialmente confermata.
Questo pagamento può essere effettuato utilizzando una carta di credito, una carta di debito o tramite Bizum.
I partecipanti all’evento/atto/attività saranno maggiorenni e ciò sarà specificato nella prenotazione. Nel caso in cui partecipino minorenni, saranno responsabili i loro tutori legali.
Se il numero finale dei partecipanti è superiore a quello inizialmente concordato o comunicato, il fornitore del servizio potrà aumentare il prezzo del cibo/servizio dei partecipanti. Sarà possibile aumentare il numero dei partecipanti salvo che la disponibilità lo consenta.
Se il numero finale dei partecipanti è inferiore a quello inizialmente concordato o comunicato, il fornitore del servizio può ridurre il prezzo del cibo/servizio dei partecipanti. Consulta il punto 4 delle condizioni di abbonamento per maggiori dettagli.
Il CLIENTE sarà responsabile degli atti e dei comportamenti dei partecipanti all’evento/atto/attività che arrechino danno o nocumento al prestatore del servizio, ferma restando la possibilità per il CLIENTE di agire contro l’autore/i degli atti e dei comportamenti che causano detto danno o nocumento.
Come indicato nella Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti all’articolo 103 comma L * , in caso di annullamento totale o parziale dell’evento da parte dell’utente/cliente, la cauzione verrà perduta.
Se la cancellazione avviene almeno 9 giorni prima della data dell’evento, a titolo di cortesia di EVENTS MARKETING GROUP, sarà possibile trattenere tale importo per 6 MESI per realizzare l’evento in altra data durante questo periodo (salvo disponibilità) ). In nessun caso il deposito sarà rimborsabile. Alcuni fornitori non consentono cancellazioni una volta confermata la prenotazione, quindi questa opzione di riprogrammare l’evento non sarà possibile.
Se la cancellazione da parte dell’utente/cliente avviene con 8 giorni o meno prima della data dell’evento, verrà persa qualsiasi somma versata nonché il diritto di posticipare la data dell’evento.
Nel caso in cui una o più persone non partecipino ad un’attività/atto/cena/evento/festa, la caparra verrà persa, indipendentemente dal periodo di preavviso. Se la disdetta avviene meno di 72 ore prima, anche l’importo residuo dovrà essere saldato per intero. In questa situazione l’importo finale dell’evento potrà essere adeguato al ribasso in funzione del esperienza sottoscritto.
Qualora le attività sottoscritte non potessero essere svolte per cause non imputabili a EVENTS MARKETING GROUP ma dovute a diversi fornitori che a loro volta offrono il servizio a EVENTS MARKETING GROUP, quest’ultimo rimborserà al CLIENTE esclusivamente l’importo corrispondente alla caparra o alla prenotazione per danni.
In ogni caso, qualora un determinato servizio del esperienza sottoscritto non potesse essere svolto e il resto potesse essere fornito, verrà effettuato il rimborso dell’importo della caparra corrispondente a quel particolare servizio, e non il rimborso totale dell’intero piano, oppure questo servizio verrà sostituito da un altro simile previa consultazione e accettazione
da parte del cliente, o comunque verrà proposta una nuova data per l’esecuzione del servizio non offerto.
* Events Marketing Group rispetta la Legge Generale Spagnola per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti.
ANNULLAMENTI E RECESSO TOTALI :
Il diritto dei consumatori definisce il diritto di recesso come la possibilità per il consumatore o utente di recedere dal contratto concluso, dandone comunicazione all’altra parte entro il termine stabilito, senza necessità di motivare la decisione e senza penalità di alcun tipo.
Articolo 103. Eccezioni al diritto di recesso.
L ) La fornitura di servizi di alloggio per scopi diversi da quelli di alloggio, trasporto di beni, noleggio di veicoli * , vitto o servizi relativi ad attività ricreative ** , se i contratti specificano una data o un periodo di esecuzione specifica.
* Noleggio autobus, party bus o limousine.
** Ristoranti, menù ed eventuali attività ricreative associate in vendita sui nostri siti web.
Queste informazioni sono pubbliche e possono essere consultate sul BOE spagnolo QUI .